售后服務(wù)

1. 從交貨之日起，提供一年的保修期。
2. 我公司提供用戶場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3. 設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司技術(shù)部門提供預(yù)防性設(shè)備維護和售后服務(wù)。
4. 保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同，可提供優(yōu)惠的顯示機設(shè)備終身保修服務(wù)。
5. 將對所提供的設(shè)備進行長期的跟蹤維護和技術(shù)支持。
6. 提供硬件和軟件的升級服務(wù)。
7. 為確保系統(tǒng)正常工作，提供24小時熱線服務(wù)。

系統(tǒng)運行保障服務(wù)

在系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢、驗收合格后，我公司向用戶提供質(zhì)量保證期內(nèi)的系統(tǒng)運行保障服務(wù)，我們將本著認真負責(zé)的態(tài)度派出客戶服務(wù)工程師負責(zé)此項工作，包括對系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障進行定位、診斷、維護以及對設(shè)備的維修等工作。

我們提供7×24小時的服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)請求，在最短的時間內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持，再根據(jù)需要提供現(xiàn)場服務(wù)。

系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù) 

不管是否在保修期內(nèi)，我公司將免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括：新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。我們的咨詢熱線常年開放，隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

我公司庫房設(shè)有配件庫，具有全套的備品備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。

熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持，我們堅信科技創(chuàng)造品牌，誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)回報社會。